Andaz Xintiandi Shanghai, by Hyatt

Situé au cœur du quartier branché de Xintiandi à Shanghai, cet hôtel de style de vie haut de gamme est très apprécié pour son service exceptionnel et personnalisé, ainsi que pour ses petits-déjeuners remarquables. Cependant, les clients notent fréquemment que la propriété physique montre des signes de vieillissement, avec une usure notable dans les chambres.

Idéal pour

• Gourmets et amateurs de bonne chère — L'hôtel propose des petits-déjeuners très appréciés, comprenant d'authentiques spécialités de Shanghai préparées à la commande, comme les xiaolongbao et les shengjianbao.
• Amateurs de shopping et de socialisation — Son emplacement privilégié directement sur la zone piétonne de Xintiandi place les boutiques haut de gamme, les cafés branchés et les sites historiques juste à côté.
• Voyageurs célébrant des occasions spéciales — Le personnel excelle dans l'hospitalité personnalisée, organisant fréquemment des décorations de chambre, des fruits de bienvenue et des gâteaux de célébration pour les clients.

Moins adapté pour

• Fans de design high-tech de pointe — Les chambres présentent une technologie dépassée, des moquettes fatiguées et des télévisions plus anciennes qui souffrent d'interférences.
• Clients sensibles aux défauts techniques mineurs — Certaines chambres souffrent d'usure, de problèmes de plomberie tels qu'une mauvaise qualité de l'eau du robinet, et de nuisances sonores dues aux chantiers voisins.

Détail des notes

• A+Emplacement — Situé directement dans la vibrante zone piétonne de Xintiandi, à proximité de la Concession française, des stations de métro et des options de restauration.
• B-Chambres — Les chambres offrent des vues panoramiques sur la ville mais souffrent d'une usure notable, de meubles datés et de problèmes de plomberie occasionnels.
• AService — Un service personnalisé exceptionnel de la part des équipes de conciergerie et de direction, bien que certains membres du personnel junior aient des compétences limitées en anglais.
• ARestauration — Excellents petits-déjeuners avec des spécialités locales authentiques et un café de qualité, ainsi que des options de dîner bien considérées.
• B+Équipements — Comprend une piscine intérieure, un spa contemporain et un salon au rez-de-chaussée avec de la musique live en soirée, bien que les touches technologiques modernes fassent défaut.
• B+Rapport qualité-prix — Le service exceptionnel et l'emplacement privilégié compensent les lacunes de l'infrastructure vieillissante des chambres.

Verdict

Cet hôtel est un excellent choix pour les voyageurs qui apprécient un service personnalisé de premier ordre et un emplacement privilégié dans un quartier branché. Il est moins adapté à ceux qui exigent une technologie de chambre moderne et impeccable et des intérieurs contemporains et immaculés.